Święty Mikołaj znowu przyniósł skarpetki

Jak co roku prezenty, które znaleźliśmy pod choinką lub przyniósł nami Mikołaj mogą być nietrafione. Za ciasny sweter, kosmetyki, na które mamy uczulenie lub kolejna piżama, którą możemy dołączyć do kolekcji tych z poprzednich świąt. Tradycją Bożego Narodzenia jest obdarowywanie się prezentami, dlatego w sytuacji gdy dostaniemy podarunek, który nie do końca nam odpowiada zdecydowanie nie powinniśmy okazywać swojego niezadowolenia, bowiem możemy całkowicie zepsuć nastrój i bożonarodzeniową atmosferę. Co ważne, możemy sprawić także przykrość osobie, która owym „niechcianym” prezentem nas obdarowała.

Co zatem zrobić kiedy po odpakowaniu podarunku okazuje się, że nie jesteśmy z niego zadowoleni? Okazuje się, że nie wszystko i nie wszędzie można oddać. Nie ma bowiem przepisów, które regulują zasady zwrotu towarów. Wszystko zależy od dobrej woli sprzedawcy, choć i ten pomimo dobrych chęci ograniczony jest często decyzją właściciela sklepu. Dobrze, jeżeli sklep posiada regulamin sprzedaży, wtedy warunki odstąpienia od umowy zakupu bądź jej zmiana przewidziane są w zarządzeniu sklepu. W takiej sytuacji sklep wewnętrznie reguluje możliwość wymiany towaru oraz jego zwrotu.

Inaczej sytuacja wygląda w przypadku zawierania umowy zakupu przez Internet. W takim przypadku konsument ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni. Gdy prezent nam się nie podoba, zawsze możemy umieścić go na aukcjach Internetowych, przekazać na cele charytatywne, albo przekazać komuś innemu przy najbliższej okazji.

Dlatego warto pamiętać, aby jeszcze przed zakupem prezentu dowiedzieć się jakie są warunki ewentualnego zwrotu lub wymiany towaru. Warto też zachować paragon lub inne potwierdzenie zakupu.